Assistenza per frodi finanziarie

Supporto per il recupero di frodi finanziarie

Se hai subito una truffa online o un addebito sospetto, ti aiutiamo a capire cosa fare con un percorso chiaro e concreto.

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Verifica preliminare del caso

Supporto nella raccolta delle prove

Orientamento su banca e autorità

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Domande frequenti

Domande utili

Risposte semplici per chi cerca assistenza su frodi finanziarie, addebiti non autorizzati e truffe online.

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Come funziona la prima verifica del caso?

Analizziamo il caso in modo preliminare per capire la natura della frode, gli importi coinvolti e le azioni già intraprese. Ti indichiamo i passi più utili senza promettere risultati garantiti.

Quali prove devo preparare?

Raccogliamo insieme le informazioni essenziali, come movimenti sospetti, comunicazioni ricevute e prove disponibili, così da impostare una segnalazione più ordinata e completa.

Potete aiutarmi con il chargeback?

Sì, possiamo orientarti nella contestazione degli addebiti e nelle richieste di chargeback, quando previste dal tuo circuito di pagamento o dal tuo istituto.

Mi supportate nella segnalazione alla banca?

Ti aiutiamo a preparare una segnalazione chiara per banca e autorità competenti, con un elenco pratico dei documenti e dei dati da includere.

In quanto tempo ricevo una risposta?

I tempi dipendono dal tipo di frode, dalla banca coinvolta e dalla documentazione disponibile. Dopo il primo contatto ti spieghiamo come procedere passo dopo passo.